In het concurrerende digitale landschap van vandaag is het cruciaal om een intuïtieve en boeiende gebruikerservaring te creëren. Toch kunnen zelfs ervaren ontwerpers vallen in veelgemaakte valkuilen die de bruikbaarheid en algehele tevredenheid in gevaar brengen. Met de hulp van experts hebben we een lijst samengesteld van 6 veelvoorkomende fouten in UI/UX design en vooral, wat je niet moet doen.

1. Gebruikersonderzoek Niet Grondig Genoeg Uitvoeren

Het denken dat je je gebruikers begrijpt zonder grondig onderzoek kan leiden tot ontwerpkeuzes die niet goed aansluiten bij hun behoeften.

Wat je niet moet doen:

• Vertrouwen op aannames: Vermijd het baseren van ontwerpkeuzes alleen op intuïtie of persoonlijke ervaring.
• Gebruikersinterviews en enquêtes negeren: Het overslaan van onderzoek kan leiden tot functies die niet resoneren met je doelgroep.

De juiste aanpak:

Voer gedetailleerde interviews, enquêtes en bruikbaarheidstests uit. Ontwikkel persona’s die de behoeften van je doelgroep weerspiegelen, zodat je ontwerpkeuzes kunt maken die echt bijdragen aan een betere gebruikerservaring. Gebruik zowel kwalitatieve (zoals interviews, gebruikerstests en observaties) als kwantitatieve (zoals enquêtes en data-analyse) methoden voor diepgaande inzichten en het meten van gebruikersinteracties op grote schaal. Voor meer informatie over effectief gebruikersonderzoek, zelfs met een beperkt budget, bekijk de gids van CareerFoundry over het belang van gebruikersonderzoek.

Video: Gebruikersonderzoek Tips

2. Het Negeren van Mobile-First en Responsief Design

Met het toenemende gebruik van mobiele apparaten is het een cruciale fout om alleen voor desktopcomputers te ontwerpen.

Wat je niet moet doen:

• Mobiele gebruikers negeren: Het negeren van mobile-first design kan een groot deel van je doelgroep uitsluiten.
• Vaste lay-outs vermijden: Rigide en niet-responsieve ontwerpen leiden tot een slechte ervaring op kleinere schermen.

De juiste aanpak:

Adopteer een mobile-first benadering. Gebruik flexibele rasters en responsieve elementen, zodat je ontwerp goed werkt op smartphones, tablets en desktops. Voor een diepgaande kijk op de beste praktijken in mobile UI/UX design, lees de ultieme gids van UXCam over Mobile UX.

3. Verwarde Interface

Een interface die vol staat met onnodige elementen of visuele overdaad kan de gebruiker overweldigen en essentiële informatie verbergen.

Wat je niet moet doen:

• De interface overbelasten: Te veel functies of visuele elementen toevoegen.
• Ongerechtvaardigde versieringen gebruiken: Overmatige versieringen kunnen de duidelijke navigatie belemmeren.

De juiste aanpak:

Adopteer minimalisme. Zorg ervoor dat elk element een duidelijke functie heeft. Integreer innovatieve trends (zoals die in ons artikel over UI/UX trends voor 2025 besproken) zonder de basisprincipes van bruikbaarheid in gevaar te brengen. Helderheid boven overbelasting: Maak de gebruikersreis eenvoudiger door de essentie naar voren te brengen.

Als je merkt dat je ontwerp te druk wordt, bekijk dan de strategieën in de gids van Denovers over het corrigeren van slechte ontwerpen, die echte voorbeelden biedt en advies geeft over hoe je een slechte gebruikerservaring kunt transformeren in gebruiksvriendelijke oplossingen.

4. Zwakke Call-to-Action (CTA)

Een CTA die verloren gaat in de massa kan je waardevolle betrokkenheid verliezen. Of het nu komt door een zwakke formulering, een slechte plaatsing of het ontbreken van interactieve aanwijzingen, een zwakke CTA roept geen actie op.

Wat je niet moet doen:

• Algemene teksten gebruiken: Termen zoals “Indienen” of “Meer info” zonder context.
• CTA’s verstoppen in teveel content: Het moeilijk maken om CTA’s te vinden.
• Interactie-indicatoren negeren: Geen hover-effecten of micro-animaties die de klikbaarheid aangeven.

De juiste aanpak:

Schrijf een pakkende tekst die gericht is op actie en de voordelen voor de gebruiker benadrukt. Plaats CTA’s strategisch op plekken waar gebruikers van nature kijken. Integreer interactieve elementen zoals animaties of kleurveranderingen om aandacht te trekken. Test en itereren: Voer A/B-tests uit om de meest effectieve ontwerpen en locaties voor je CTA te bepalen.

5. Niet Meegaan met Opkomende Trends

Ontwerpen die vasthouden aan verouderde patronen of opkomende trends negeren, kunnen verouderd lijken. In 2025 verwachten gebruikers moderne functies, zoals gepersonaliseerde micro-interacties of de donkere modus, maar alleen als ze de bruikbaarheid verbeteren.

Wat je niet moet doen:

• Vast blijven houden aan bekende patronen: Zelfs wanneer er nieuwe gebruiksvriendelijke trends opkomen.
• Trends integreren zonder ze te toetsen: Geen trends toevoegen zonder te controleren of ze daadwerkelijk een behoefte vervullen.

De juiste aanpak:

Blijf op de hoogte door regelmatig concurrentieonderzoek te doen en trends in de sector te analyseren. Implementeer selectief nieuwe functies zoals spraakinterfaces of AI-gestuurde personalisatie, maar alleen als ze echt bijdragen aan de gebruikerservaring. Opkomende trends moeten altijd gevalideerd worden met echte gebruikers voordat ze volledig in je ontwerp worden geïntegreerd.

Ons artikel over de UI/UX trends van 2025 onderzoekt hoe opkomende trends in evenwicht kunnen worden gebracht met de basisprincipes van bruikbaarheid, zodat innovatieve esthetiek de functionaliteit verbetert in plaats van het in gevaar te brengen.

6. Esthetiek boven Functionaliteit Stellen

Een visueel indrukwekkende interface kan geen slechte ervaring compenseren als deze de gebruikers frustreert of verwart. Wanneer esthetiek boven functionaliteit komt, wordt de ervaring meer een show dan substantie.

Wat je niet moet doen:

• Alleen maar focussen op visuele versieringen ten koste van duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
• Veronderstellen dat een modern uiterlijk automatisch betere bruikbaarheid betekent.

De juiste aanpak:

Een gebruikersgericht ontwerp zorgt ervoor dat elk element in je interface een duidelijke functie vervult, waardoor onnodige rommel wordt geëlimineerd en de algehele efficiëntie wordt verbeterd. Door eenvoud te prioriteren, creëer je ervaringen die natuurlijk en moeiteloos aanvoelen, waardoor de cognitieve belasting wordt verminderd en de interacties intuïtiever worden. Een empathische benadering betekent dat je ontwerpbeslissingen baseert op diepgaande inzichten verkregen door interviews en gebruikerstests, waardoor je hun werkelijke behoeften en pijnpunten begrijpt. Dit zorgt ervoor dat elke visuele keuze het gebruikerspad ondersteunt in plaats van het te bemoeilijken.

Conclusie

Het vermijden van deze veelvoorkomende fouten in UI/UX-design is essentieel om digitale ervaringen te creëren die zowel boeiend als functioneel zijn. Door je ontwerpkeuzes te baseren op gedegen gebruikersonderzoek, prioriteit te geven aan mobile-first design, het behouden van een opgeruimde interface, het garanderen van toegankelijkheid voor iedereen en je te richten op voortdurende tests en iteraties, kun je producten ontwerpen die werkelijk resoneren met je publiek.