Qu’est-ce qu’un Service desk informatique?

Une image floue montrant des personnes assises à une table dans un bureau, sur laquelle est superposé le texte « Qu'est-ce qu'un service desk informatique ? » et un petit symbole rouge en forme de bouton indiquant « 4 min read ». L'arrière-plan présente des chaises de bureau et un mur avec une signalisation.

Vous vous demandez ce qu’est un service desk informatique et comment il peut être utile à votre entreprise ou à votre organisation ? Ne cherchez pas plus loin ! Un service d’assistance informatique est un élément essentiel de toute entreprise moderne qui s’appuie sur la technologie. Il fournit un soutien technique et une assistance aux […]

Développement de logiciels : Tendances et outils

Un employé de bureau est assis devant un écran double avec une tablette sur le bureau. Le texte « Développement de logiciels : Tendances et outils » et « 6min read » apparaît sur l'image. L'arrière-plan porte le logo « Iterates : IT services & consulting ».

Dans le monde en constante évolution du développement de logiciels, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances, outils et techniques. De la chute d’eau à l’agilité, des architectures monolithiques aux microservices, l’évolution du développement logiciel a été tout à fait remarquable.  Dans cet article, nous allons explorer les avancées et les […]

Facteur d’Authentification : Différences clés entre 2FA et MFA

Un groupe de cinq hommes discutent autour d'une table, chacun avec un ordinateur portable. Le texte de la bannière au-dessus de l'image indique « Principales différences entre 2FA et MFA », avec un sous-titre indiquant une lecture de 7 minutes. Le logo « Iterates IT Services & Consulting » s'affiche en haut.

Dans un monde numérique en constante évolution, la protection des données sensibles et des informations personnelles est devenue plus critique que jamais. Les cybermenaces et les violations de données étant en augmentation, il est essentiel de comprendre la dynamique des différentes méthodes d’authentification, en particulier l’authentification multifactorielle (MFA) et l’authentification à deux facteurs (2FA). Le […]

L’importance de la MAJ de vos logiciels & systèmes informatiques

Un homme est assis à un bureau devant plusieurs écrans d'ordinateur. Un titre au-dessus de l'image indique « Importance de la MAJ de vos logiciels et systèmes informatiques » avec un sous-titre « 6 minutes de lecture ». Le logo « iterates IT services & consulting » apparaît en haut.

À une époque où la technologie est primordiale, on ne saurait trop insister sur l’importance cruciale de la mise à jour de vos systèmes informatiques. Que vous soyez propriétaire d’une entreprise ou utilisateur privé, il est primordial de maintenir une infrastructure informatique à jour. Les mises à jour régulières des systèmes sont un élément fondamental […]

Méthodologie Agile : Développement logiciel et bonnes pratiques

Un homme pointe du doigt un grand écran affichant des informations, tandis qu'une autre personne est assise à une table avec un ordinateur portable. Le texte sur l'image indique « Développement Logiciel Agile : Méthodologies et bonnes pratiques ». Une étiquette indique que le contenu est une lecture de 6 minutes.

Si vous êtes impliqué dans le développement de logiciels, vous avez probablement entendu le terme « méthodologie Agile ». Mais qu’est-ce exactement que la méthode Agile et pourquoi est-elle devenue si populaire ces dernières années ? Dans cet article, nous présentons une vue d’ensemble du développement logiciel Agile, y compris ses valeurs et principes clés, […]

Le Rôle Essentiel d’un Onboarding Efficace Des Utilisateurs

Un groupe de personnes assises autour d'une table avec des ordinateurs portables dans une salle de réunion. Le texte « Rôle essentiel d’un Onboarding de l’utilisateur » est écrit au centre de l'image. Les logos « iterates » et « IT services & consulting » sont en haut et « 6 min read » en bas.

Le parcours d’un utilisateur, du novice à l’expert, dépend de ses premières expériences avec un produit. Une intégration efficace des utilisateurs sert de pont critique, guidant les nouveaux utilisateurs pour qu’ils trouvent rapidement de la valeur dans un service ou une application. Ce processus permet non seulement d’améliorer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi de […]

L’art de la génération de leads : Contenu et Blogs

Dans le vaste monde du marketing numérique, la maîtrise de la génération de leads peut souvent sembler une tâche insurmontable. Elle nécessite un mélange parfait de planification stratégique, de création de contenu attrayant et de tactiques de marketing efficaces. Cet article a pour but de vous guider dans le processus de génération de leads à […]

Comparaison complète entre PaaS vs SaaS vs IaaS

Avec l’essor de la transformation numérique, l’informatique en nuage est devenue une composante essentielle du monde de la technologie. Il offre des solutions évolutives, flexibles et rentables aux entreprises de toutes tailles. Cependant, il peut être complexe de s’y retrouver parmi les différents types de services cloud. Comprendre les différences entre SaaS, PaaS et IaaS […]

Rôle Crucial de L’Authentification à Deux Facteurs Pour les PME

À l’ère du numérique, la nécessité de sécuriser les opérations commerciales n’a jamais été aussi cruciale. Les petites et moyennes entreprises (PME), en particulier, doivent donner la priorité à la cybersécurité pour protéger leurs données sensibles contre les cybermenaces. Une mesure de sécurité efficace est l’authentification à deux facteurs (2FA), un outil puissant dans l’arsenal […]

Tendances Clés IT en 2024

Le rythme des progrès technologiques atteint un niveau record. Cette évolution rapide, combinée à la vague de transformation numérique, est en train de remodeler le paysage des services informatiques. Alors que nous entamons progressivement l’année 2024, plusieurs tendances se détachent qui redéfiniront l’avenir des services informatiques. Cet article vise à mettre en évidence ces tendances […]